Extensión telefónica

En la actualidad, las soluciones de comunicación entre empresas y clientes son muy variadas. Un cliente puede contactar a una compañía por diferentes medios digitales, como correo electrónico, formularios, mensajería instantánea, respuestas automáticas o chatbots. Sin embargo, en muchas situaciones todavía es necesario hablar con una persona para recibir atención directa, resolver dudas específicas o […]