Antes las llamadas solo se podían realizar con una línea telefónica, pero hoy en día, gracias a los avances tecnológicos en el sector de las telecomunicaciones, es posible realizar llamadas a través de internet. Uno de los términos que destacan cuando se menciona este tipo de telefonía por internet, es el “teléfono voip” en donde las siglas voip hacen referencia a “voice over internet protocol”, voz sobre protocolo de internet.
Qué es Voip
VoIP (voz sobre Protocolo de Internet) es la transmisión de voz y contenido multimedia a través de una conexión a Internet. Esta tecnología permite a los usuarios realizar llamadas de voz desde una computadora, teléfono inteligente, otros dispositivos móviles, teléfonos VoIP especiales y navegadores habilitados para WebRTC.
VoIP es una tecnología muy útil para las empresas, ya que normalmente incluye otras funciones que no se pueden encontrar en los servicios telefónicos comunes. Estas características pueden incluir grabación de llamadas, identificador de llamadas personalizado o correo de voz a correo electrónico. También es útil como una forma de unificar las comunicaciones.
Teléfono Voip
Los dos tipos principales de teléfonos VoIP son los basados en hardware y software.
Un teléfono VoIP basado en hardware se parece a un teléfono tradicional con cable o inalámbrico e incluye características similares, como un altavoz o micrófono, un panel táctil y una pantalla de identificación de llamadas. Los teléfonos VoIP también pueden proporcionar correo de voz, llamadas en conferencia y transferencia de llamadas.
Los teléfonos IP basados en software, también conocidos como softphones, son clientes de software instalados en una computadora o dispositivo móvil. La interfaz de usuario del softphone a menudo parece un auricular de teléfono con un panel táctil y una pantalla de identificación de llamadas.
Un auricular equipado con un micrófono se conecta a la computadora o dispositivo móvil para realizar llamadas. Los usuarios también pueden realizar llamadas a través de su computadora o dispositivo móvil si tienen un micrófono y un altavoz integrados.
Beneficios de la telefonía IP
VoIP consolida las tecnologías de comunicación en un sistema unificado, lo que significa que VoIP puede permitir varios métodos de comunicación basados en audio, video o texto. Esto puede ser particularmente útil para las empresas, de modo que los equipos no tengan que trabajar con varias aplicaciones diferentes para comunicarse entre sí de manera efectiva, lo que favorece a la productividad empresarial.
VoIP crea esta red al permitir que los usuarios realicen llamadas y realicen conferencias web utilizando dispositivos como computadoras, teléfonos inteligentes u otros dispositivos móviles. Algunas funciones y características que incluye esta tecnología son:
- Llamadas de audio
- Videollamadas
- Mensaje de voz
- Mensajería instantánea
- Chats de equipo
- SMS de texto
- Aplicaciones móviles y de escritorio
- Portabilidad de números móviles y locales (permite a un suscriptor elegir un nuevo operador de telefonía sin necesidad de un nuevo número).
