Evoluciona tu telefonía con el Conmutador Virtual Mobiltel
Con los servicios telefónicos en la nube, potencializarás la eficiencia de contacto de tu negocio.
Mobiltel la voz de tu empresa.
Evoluciona tu telefonía con el Conmutador Virtual Mobiltel
Con los servicios telefónicos en la nube, potencializarás la eficiencia de contacto de tu negocio.
Mobiltel la voz de tu empresa.
Conmutador virtual
Un conmutador virtual puede definirse como un sistema de telefonía IP más avanzado que un número fijo, es posible hacer uso de él para atender llamadas o videollamadas a través de laptops, computadoras, celulares, tabletas o teléfonos fijos (tecnología IP) y así atender satisfactoriamente a quien nos contacte. De esta forma, se mejora tanto la imagen de la empresa como la calidad de la atención telefónica.
Beneficios de usar un conmutador virtual
Incrementa la rentabilidad de tu empresa
Permite la expansión regional o global
Aumenta la satisfacción de tus clientes
Aumenta la productividad de tu empresa
Ventajas de contratar los servicios de Mobiltel
Solución completa con un solo proveedor
Entrega del servicio en 24 horas
Soporte premium
Portabilidad en 24 horas
Desarrollo a la medida para integrarse con API's
Haz y recibe llamadas desde cualquier dispositivo
Seguridad con respaldos diarios de tu PBX en la nube
Incrementa la rentabilidad de tu empresa
Aumenta la satisfacción de tus clientes
Permite la expansión regional o global
Aumenta la productividad de tu empresa
Ventajas de contratar los servicios de Mobiltel
Solución completa con un solo proveedor
Entrega del servicio en 24 horas
Soporte premium
Portabilidad en 24 horas
Desarrollo a la medida para integrarse con API's
Haz y recibe llamadas desde cualquier dispositivo
Seguridad con respaldos diarios de tu PBX en la nube
Nuestros Clientes
Mobiltel ofrece tecnología empresarial para marcas líderes
Planes Comerciales de Servicios de Conmutador Virtual
$1,598 mxn
/mensual
✔ 1 servicio de conmutador dedicado con administración web con un límite de hasta 10 extensiones.
✔ 1 troncal SIP con 3 canales de concurrencia saliente
✔ 1 DID
✔ 10 extensiones
✔ 1 IVR para preatender las llamadas con un menú de voz
✔ Servicio de buzón de voz con reenvío a correo electrónico
✔ Aplica política de uso justo.
$2,982 mxn
/mensual
✔ 1 servicio de conmutador dedicado con administración web con un límite de hasta 20 extensiones.
✔ 1 IP fija con subdominio de acceso y administración de usuarios.
✔ 1 troncal SIP con 5 canales de concurrencia saliente
✔ 3 DID
✔ 20 extensiones
✔ Sistema IVR para preatender las llamadas con menús de voz.
✔ Servicio de buzón de voz con reenvío a correo electrónico
✔ Servicio de reenvío de llamadas de extensiones administrado
✔ Directorio telefónico
✔ Agenda
✔ Aplica política de uso justo.
$7,412 mxn
/mensual
✔ 1 servicio de conmutador dedicado con administración web con un límite de hasta 50 extensiones.
✔ 1 IP fija con subdominio de acceso y administración de usuarios.
✔ 1 troncal SIP con 10 canales de concurrencia saliente
✔ 10 DID
✔ 50 extensiones
✔ Sistema IVR para preatender las llamadas con menús de voz.
✔ Servicio de buzón de voz con reenvío a correo electrónico
✔ Servicio de reenvío de llamadas de extensiones administrado
✔ Directorio telefónico
✔ Agenda
✔ Sistema de administración de contact center
✔ Servicio de FAX virtual
✔ Aplica política de uso justo.
$14,825 mxn
/mensual
✔ 1 servicio de conmutador dedicado con administración web con un límite de hasta 100 extensiones.
✔ 1 IP fija con subdominio de acceso y administración de usuarios.
✔ 1 troncal SIP con 20 canales de concurrencia saliente
✔ 30 DID
✔ 100 extensiones
✔ Sistema de IVRs por número telefónico para preatender las llamadas con menús de voz.
✔ Servicio de buzón de voz con reenvío a correo electrónico
✔ Servicio de reenvío de llamadas de extensiones administrado
✔ Directorio telefónico
✔ Agenda
✔ Sistema de administración de contact center
✔ Servicio de FAX virtual
✔ Sistema CRM de código abierto
✔ Aplica política de uso justo.
Portafolio de soluciones empresariales Mobiltel
En mobiltel, el servicio al cliente es nuestro principal activo, por lo que, además del conmutador virtual, te ofrecemos diversos servicios que se ajustan a tus necesidades de comunicación empresarial.
Conmutador Virtual
El conmutador virtual permite comunicar a los clientes con las diferentes áreas de una empresa a través de extensiones telefónicas. Gestiona llamadas desde cualquier lugar, sin requerir de un dispositivo físico instalado en la oficina.
Troncal SIP
Las troncales SIP son interfaces de líneas telefónicas que funcionan en IP utilizando el protocolo SIP, de tal forma que pueden conectarse canales simultáneos a la PBX del cliente
Comunicación masiva SMS
Con la tecnología de nuestra plataforma IP hoy es posible realizar el contacto con miles de personas usando mensajes cortos SMS, estos servicios son ideales para estrategias de marketing, cobranza e invitaciones a eventos o compras.
Numeración Telefónica
Contamos con numeración telefónica nacional que entregamos como DID (Direct Inward Dialing) también llamado DDI (Direct Dialing Inward en Europa) son números virtuales, los cuales son números fijos de una ciudad. El medio de conexión es a través de una troncal SIP, lo cual permite recibir llamadas de cualquier parte del mundo.
Call Center
Complementa tu sistema de atención al cliente con el módulo call center de Mobiltel, para gestionar de forma eficiente la administración de llamadas entrantes y campañas salientes.
Blaster (Text to speech)
Con nuestro sistema Call4U genera llamadas masivas, ya sean pregrabadas o con texto a voz personalizadas. Esta solución es ideal lanzar automáticamente recordatorios de cobranza, encuestas de campañas políticas, invitación a eventos, encuestas de satisfacción, entre otras.
Sistema de Encuestas
Facilita la recopilación de información para medir y mejorar la satisfacción de tus clientes. Esta herramienta está integrada en el sistema Blaster Call4U.
CRM
El módulo CRM (Customer Relationship Manager) permite tener el control centralizado de la información en torno a los clientes; por ejemplo, historial de compras, contactos, cotizaciones y ventas por agente. Logrando así, hacer más eficientes las áreas de marketing, ventas y soporte.
Preguntas Frecuentes
Es un dispositivo en la nube que determina el camino que establece la comunicación entre dos usuarios y éste funciona a través de internet, proporcionando una alta disponibilidad y eficiencia en los sistemas de telecomunicación del cliente.
El requerimiento de ancho de banda es de 32KB por llamada, si se utilizan por ejemplo 10 extensiones al mismo tiempo nos da un total de 320 Kb de subida y 320 Kb de bajada.
A diferencia de un conmutador tradicional que requiere líneas físicas, nuestro servicio opera de forma virtual, por lo que con 1 sólo número telefónico puede recibir múltiples llamadas simultáneas, tiene alta disponibilidad y no depende de un espacio físico permitiéndole tener movilidad, por ejemplo, operar en home office.
Para la correcta operación de llamadas telefónicas se requiere un dispositivo que puede ser por software o hardware con conectividad SIP, conectado a internet.
• Acta Constitutiva
• Poder Notarial del Representante Legal
• RFC de la empresa.
• Identificación Oficial del Apoderado Legal.
• Comprobante de domicilio
Sí, el tiempo del trámite de portabilidad es de 24 horas y la activación del servicio de conmutador virtual Mobiltel es de 24 a 48 hrs hábiles
Guía de Productividad Empresarial
Aprenderás a:
- Implementar técnicas de liderazgo.
- Aumentar la moral y confianza de tu equipo.
- Capacitar a los miembros de tu empresa.
- Generar sinergia y cohesión para trabajar en equipo.
- Incrementar la productividad de tu negocio.